Kontakt

Oczywiście — poniżej pełny tekst po podmianie wyłącznie danych firmy, kontaktu, adresu i domeny.

Masz pytania dotyczące zamówienia, produktów, dostawy lub innych kwestii związanych z zakupami? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Chętnie pomożemy w sprawach związanych z korzystaniem z naszego sklepu i realizacją zamówień.

Dane kontaktowe

Esmynirenor

E-mail: assist@esmynirenor.com

Telefon: +1(314) 728-4163

Adres korespondencyjny:
1260 Baden Ave,Saint Louis,MO 63147,United States

Godziny kontaktu:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET/CEST)

Zakres dostawy:
Polska

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących między innymi:

  • zamówień i ich realizacji;

  • produktów i ich dostępności;

  • dostawy;

  • statusu przesyłki;

  • zmiany danych lub adresu dostawy;

  • zwrotów;

  • refundacji;

  • reklamacji i problemów dotyczących otrzymanego produktu;

  • innych kwestii związanych z zakupami i korzystaniem z naszej oferty.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia zalecamy kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, ponieważ ułatwia to przekazanie szczegółowych informacji dotyczących sprawy.

Informacje dotyczące zamówienia

Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie konkretnego zamówienia, podaj numer zamówienia oraz informacje potrzebne do jego identyfikacji, takie jak imię i nazwisko odbiorcy lub informacje dotyczące dostawy.

Nie przesyłaj w wiadomości e-mail pełnego numeru karty płatniczej, haseł, danych logowania ani innych poufnych danych, które nie są potrzebne do rozwiązania zgłaszanej sprawy.

Podanie odpowiednich informacji dotyczących zamówienia pomaga nam szybciej ustalić, czego dotyczy zapytanie i odpowiednio się nim zająć.

Dostawa na terenie Polski

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych, a po wysłaniu przesyłka jest zwykle transportowana przez 5–8 dni roboczych.

Przesyłki mogą być realizowane za pośrednictwem DHL lub UPS, w zależności od produktu, miejsca dostawy i organizacji transportu. Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od aktualnych warunków logistycznych.

Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki i dostawy znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.

Kontakt w sprawie zwrotów, refundacji i reklamacji

Jeżeli potrzebujesz pomocy dotyczącej zwrotu, refundacji lub problemu z otrzymanym produktem, możesz skontaktować się z nami:

E-mail: assist@esmynirenor.com

Telefon: +1(314) 728-4163

W przypadku zwrotów i refundacji zastosowanie mają zasady określone w Polityce zwrotów i refundacji. W sprawach dotyczących reklamacji zastosowanie mają również odpowiednie przepisy dotyczące zgodności towaru z umową oraz praw konsumenta.

Wiadomość dotycząca konkretnej sprawy powinna, w miarę możliwości, zawierać numer zamówienia oraz krótki opis zgłoszenia.

Godziny kontaktu

Jesteśmy dostępni:

Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET/CEST)

Czas odpowiedzi może zależeć od rodzaju i złożoności sprawy oraz liczby aktualnie obsługiwanych zapytań.

Dane kontaktowe

Esmynirenor

E-mail: assist@esmynirenor.com

Telefon: +1(314) 728-4163

Adres korespondencyjny:
1260 Baden Ave,Saint Louis,MO 63147,United States

Godziny kontaktu:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET/CEST)

Zakres dostawy:
Polska